| イベント名： |
お客様の「目線」で考えれば見えてくる繁盛のポイント〜逆境を強みに変える元気なお店の“DNA”〜 |
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| 日時： |
2009年07月23日(木) |
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16時00分 〜 18時00分
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| 場所： |
中野区立商工会館
〒165-0026 東京都中野区新井1-9-1
TEL: 03 -3389 -1181
JR中野駅北口下車。サンモール商店街を抜け突き当たりを右に曲がりすぐ
http://www.tokyo-cci.or.jp/side_m/sibu/annai/nakano.html |
| 詳細内容： |
モノが売れない時代になりました。お客様が本当に欲するのは「今の自分に合う価値」です。その価値は、見えるものもありますが、見えないものもあります。
逆境を強みに変えるお店には、「自店の魅力」をお客様の中に潜むその「見えない価値」に切り込む知恵と行動力があります。
今回は、『顧客満足の視点』からこのテーマについて実例を交えながら「明日への解答」について掘り下げて解説をします。小企業・小規模事業者を中心に多数の方々がご参加されますようご案内します。 |
| 講師氏名： |
中小企業診断士 金綱 潤 氏 |
| 講師経歴： |
1982年成城大学法学部卒業 国税庁近代化・経営改善研修担当講師、税務大学校非常勤講師、（独）中小企業基盤整備機構関東支部地域資源活用プロジェクトマネージャー、産業能率大学総合研究所兼任講師、著書「顧客満足のすべてが面白いほど分かる本」中経出版（アマゾン カテゴリーランキング第6位） |
| 定員： |
50 |
| 料金： |
会員料金(税込) 無料
一般料金(税込) 無料
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| 添付ファイル： |
 （69KB) |
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