| イベント名： |
夏季経営セミナー「売れない時代に見直す顧客対策と顧客戦略の立て方・見直し方」 |
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| 日時： |
2009年07月29日(水) |
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14時00分 ～ 16時00分
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| 場所： |
池袋ウェストパークビル2階会議室
〒171-0021 東京都豊島区西池袋3－27－12
TEL: 03 -5951 -1100
池袋駅西口徒歩5分。地下通路1b正面。東京芸術劇場の向い。1階が三菱東京UFJ銀行のあるビルです。 |
| 詳細内容： |
＜主な内容＞＊予定
1．経営の基本原則、目的の明確化、経営の構成要因、お客様活動と利益
2．経営で一番難しいのは？お客に不便をかけない、電話対応
3．名刺やカタログの見直し、感謝と態度、感謝の心と礼状
4．業績を良くするには？クレームへの対応
5．役に立つサービス、親切な対応、期待以上のサービス、高い知識
6．商品に対する顧客対応、実行の仕組み、業務規則集とp習慣化
etc． |
| 講師氏名： |
㈱五十嵐コンサルティングオフィス 代表取締役
・経営コンサルタント 五十嵐 勉氏 |
| 講師経歴： |
大手リース会社、外資系生命保険会社、㈱船井財産コンサルタンツを経て、開業。企業活性化を目的に財務強化、企業再生、活力向上等が主。ブログやメール等、独自のレポートで常に情報発信をしている。講師実績多数。 |
| 対象： |
都内小規模事業者ほか |
| 定員： |
45名 |
| 料金： |
会員料金(税込) 無料
一般料金(税込) 無料
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| 備考： |
事前申込みが必要です。定員制。1社2名まで。 |
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