| イベント名： |
伝える、伝わる！「美」文書コミュニケーションの極意！ |
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| 日時： |
2009年10月14日(水) |
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10時00分 ～ 11時30分
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| 場所： |
品川区立中小企業センター 3階 大会議室
〒141-0033 東京都品川区西品川1-28-3
TEL: 03 -3787 -3041
東急大井町線下神明駅徒歩2分
JR・東急線・りんかい線大井町駅徒歩15分
http://www.city.shinagawa.tokyo.jp/hp/menu000000100/hpg000000079.htm |
| 詳細内容： |
～メモ・メール・報告書など・・・できる社員の文書は必ず美しい！
社内外での評価が格段にUPする文書コミュニケーションのコツを伝授します～
＜講義内容＞
● 今、文書に求められるCS意識と実践行動
● 「目的」と「相手」を知り、「相手が何を求めているか」を考える
● メモ？メール？報告書？コミュニケーションツール（媒体）の特性
● 文書作成これだけは！5つのポイント
● 誰も教えてくれなかったeメール暗黙のルールとは
本研修は、講師歴20年、年間150を超える登壇を続けている講師が、様々な業種業態のクライアントと取り交わしたメールなどの実例をもとに、CSをふまえた情報共有の方法とその伝達・記録手段（特にメモ・メール）のコツを、ばっちり伝授いたします。 |
| 講師氏名： |
株式会社Skillpod 代表取締役 須見庸子氏 |
| 講師経歴： |
1983年大学卒業後、大手進学予備校での約6年間の講師業務を経て、研修講師として独立。 約20年間にわたり一貫して人材教育研修に係わる。2008年1月に「世の中に研修を増やしたい」というミッションを掲げて㈱スキルポッドを設立。研修講師および研修の総合コンサルタントとして活躍するかたわら、企業と講師を結ぶマッチングサイトの運営も行う。コーチングをベースとしたコミュニケーション・ファシリテーションの研修、およびビジネスマナー研修を得意とする。聞き手をまき込み最後まで飽きさせない参加型の研修手法と、現場で再現性のある実践的なプログラムが人気であり、年間150を超える企業研修を続けている。 |
| 対象： |
小規模事業者（1企業1名限定） |
| 定員： |
60名 |
| 料金： |
会員料金(税込) 無料
一般料金(税込) 無料
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| 添付ファイル： |
講習会申込書 （282KB) |
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