| イベント名： |
月曜日の朝からやる気になる働き方～朝から火（やる気）を消して歩いている社員をなくすヒント～ |
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| 日時： |
2009年10月02日(金) |
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10時00分 ～ 12時00分
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| 場所： |
江東区産業会館
〒135-0016 東京都江東区東陽4-5-18
TEL: 03 -3699 -6011
地下鉄東西線東陽町駅
※4番出口右隣り
http://www.koto-sangyokaikan.or.jp/access.html |
| 詳細内容： |
1 幸せになる働き方
① 不満や悩みが消える! ② 「いい会社をつくりましょう」 ③「成長意欲はあります」
④ 「人件費は費用ではありません」 ⑤人を助けるのに理由がいりますか
⑥ 判断の軸を相手側に
2 対話の場を設ける ① 素晴らしい会社の条件 ②六インチのホスピタリティ
③「私の思いが足りないから」 ④「優しさ」をもった人は強い
3 温かい雰囲気を生み出す
① 顧客「も」満足 ② 第一優先は患者さまの「気持ち」
③「いつも考える」そして「あきらめない」 ④表面でなく本質を見る力5 成長することは喜び
4 自分が変わると周りが変わる
①小さな自分に焦点をあてる ② 下を見ているか、上を見ているか
③ 責任の範囲を自ら広げる ④ 自分が会社の代表 ⑤ 人財、人在、人罪 |
| 講師氏名： |
人と経営研究所 所長 大久保 寛司 氏 |
| 講師経歴： |
1949年生まれ。日本アイ・ビー・エムにて本社の業務改革推進本部MDQ（マーケット・トリブン・クオリティ）推進担当、カスタマー・サティスファクション担当。お客様重視の経営革新、社員の意識改革の促進に従事し、社長が委員長をつとめるお客様満足度向上委員会の事務局長および社内アセスメント、方針管理の責任者として辣腕を振るう。相手の立場に立った指導、 2000年4月に退職し、「人と経営研究所」を設立、所長に就任。特に幹部・役員対象に行う1.5日の合宿研修（アイデアセッション）は、参加する人の意識を大きく変えることで有名であり、実施した組織から絶賛されている。 1995年設立の「日本経営品質賞」創設時から関与し、推進委員として普及に貢献。いまも「アセスメント基準研究会」の責任者として活躍している。岩手県、栃木県の経営品質賞の判定委員長をつとめる |
| 対象： |
東京都23区内小規模事業者 |
| 定員： |
40名 |
| 料金： |
会員料金(税込) 無料
一般料金(税込) 無料
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