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No.73457

信頼される女性社員の気がきく仕事術講座【J7-2 2月2日(木)】

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2017年02月02日(木)

・仕事で自己実現を図り、組織の中で貢献していくための「気配り」「心配り」「段取り」における仕事術を学びます。
・相手の立場に立ち、喜ばれるためのCSマインドを高め、上司やお客様から信頼されるワンランク上のスキルを身に付けます。


増谷講師

このイベントは既に終了しています。

開催情報
イベント名 信頼される女性社員の気がきく仕事術講座【J7-2 2月2日(木)】
日時 2017年02月02日(木)
10時00分〜17時00分
日時補足欄:【1日通学】
場所 東京商工会議所
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
FAX: 03 -3201 -0507
<アクセス>
【地下鉄】
○都営三田線   大手町駅より徒歩5分 (D1出口)
○千代田線    二重橋前駅より徒歩2分 (4番出口)
○日比谷線    日比谷駅より徒歩8分 (A8出口)
○有楽町線    有楽町駅より徒歩8分 (D3出口)
○丸の内線    東京駅より徒歩3分 (4b出口)
【JR】
有楽町駅より徒歩8分、東京駅 丸の内南口より徒歩3分 、京葉線 東京駅より徒歩3分
http://www.tokyo-cci.or.jp/about/map/
詳細内容 ・仕事に対する考え方を前向きに切り替えて、自分を知り、相手を理解することにより、「思いやり」や「気配り」のある発想や行動の秘訣を学びます。 今の自分を見つめ直し、ステップアップしたい女性社員必修の講座です。

~上司やお客様から感謝されるワンランク上のスキル習得~

1.気がきく女性社員は仕事の視点が違う
・仕事を自分の喜びに変える発想で取り組もう
・「あなたの気がきく度」診断(セルフ診断・共有)
・気がきく人に共通する要素と応対
2.自分を知り、思いやる心を発揮
・心理テストで客観的に自分を見つめる(交流分析)
・ストロークの活用
3.上司から信頼される「報・連・相」の技術
・「報・連・相」は仕事の基本
・「報・連・相」を疎かにすると、ミス・トラブルに繋がる
・あなたは「報・連・相」がどのくらいできているか
・正しい「報・連・相」の目的とその行い方
・「報・連・相」の達人になる10 の極意
4.職場を活性化する気配り・段取り仕事術
・整理整頓で機能的に仕事をする<グループ討議>
・仕事の納期を確認後、優先順位を判断
・P-D-C-Aサイクルで仕事を進める
5.ミスやトラブルを防ぐ気配り仕事術
・ヒヤリハットにミス改善のチャンスがある
・ミスの真の原因追究を怠らない
・ケアレスミスの防止策
6.上司や周囲を補佐する気配りサポート術
・上司を理解し、上司を思いやる補佐をする
・問題意識を持って、工夫改善を怠らない
7.人間力を磨いて、輝く女性を目指す!  
・人間力を磨くことで、気配りの幅と深みが出る
・心のブラッシュアップで豊かで幸せな人生を送ろう
・明日から実行することを決める
講師氏名 ソフィアパートナーズ 代表取締役 増谷 淳子 氏
講師経歴 日本航空㈱退職後、教育団体の副学院長を経てコンサルタント会社の役員となり、2006年に独立。スキルやノウハウを教える前に、「人間力教育」により、「人として大切な価値観や考え方」を教え、「本物の人材」を育てている。各社、各団体の現状をしっかりヒアリングし、本質的な問題にアプローチすることにより、カスタマイズされた実践的で心の通う教育を提供している。20年を超える経験を持ち、年間の講演・研修回数は約200回を超え、リピート依頼も多数。
対象(参加条件) ワンランク上の仕事を目指す女性社員の方
定員 40名
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 16,200円(税込、資料・昼食代含む)
一般料金(税込) 32,400円(税込、資料・昼食代含む)
備考 【受講者の声】
・今まで分かった気になっていたことについて新しい見方ができるようになった。
・明日から職場で活かせる内容ばかりで良かったです。
・とてもハキハキされた気持ちの良い振る舞いの先生でした。
・「社内にいる社員も顧客として対応する」という考えがなかったのでこの考え方を頭に入れて対応していきたいと思いました。
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 研修センター
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
FAX: 03 -3201 -0507
E-mail:evkenshu@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/
お申込方法 1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票」をFAXでお送りいたします。
数週間経過しても「受付確認票」が届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票」到着後、開講日の20日前までに下記の取扱銀行にお振り込みください。

みずほ銀行 東京中央支店 「東京商工会議所」
(普通)260063

なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講券
講座開催の2週間前頃(合宿講座は4週間前頃)に受講券(会場地図付)をご担当者あてに郵送いたします。開催日当日は本受講券をご持参ください。

4.その他
4名以上申し込まれる場合は、一度申し込まれた後、お手数ですが再度入力してお申し込みいただくか、下記URLからエクセルファイル(受講者一括お申込書)をダウンロードしてご利用ください。
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/file/ikkatumousikomi.xls
注意事項 1.キャンセルについて
キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。また、キャンセルのご連絡は、9:00〜17:00(土日および祝日は除く)の間にお願いします。
講座開講日の5営業日前からの以下の規定のキャンセル料をいただきます。

※開講5営業日前〜1営業日前 受講料の30%
※当日〜 受講料の100%
  
2.その他
請求書は原則発行しておりませんが、ご希望の場合は研修センターまでご連絡ください。
ご記入いただいた情報は当該講座の運営、管理資料として使用する他、東京商工会議所が主催する各種行事のご案内(DMおよびFAX)に利用させていただきます。ご不要な場合には、備考欄にその旨をご記入ください。
講座の内容、開催場所、日程は都合により一部変更する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2016年10月17日 〜 2017年01月31日

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