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No.79434

【講演会】~ 心を通わせることが信頼をつくる ~

  • 講演会・シンポジウム
  • 無料

開催日:2017年07月06日(木)

このたび、東京商工会議所江東支部女性部会では、飯塚順子氏(株式会社LAVIERE 代表取締役)をお迎えし講演会を開催いたします。
北朝鮮拉致被害者を迎えに行く便に搭乗するなど、数々のエピソードとともに「臨機応変に気づく力」の磨き方等、ご講演いただきます。
是非、従業員様、御友人様をお誘いあわせのうえ、奮ってご参加ください

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開催情報
イベント名 【講演会】~ 心を通わせることが信頼をつくる ~
日時 2017年07月06日(木)
15時30分〜16時45分
場所 ホテルイースト21東京 3階「東陽の間」
〒135 -0016 江東区東陽6-3-3
TEL: 03 -5683 -5683

詳細内容  このたび、東京商工会議所江東支部女性部会では、飯塚順子氏(株式会社LAVIERE 代表取締役)をお迎えし講演会を開催いたします。
 ANA(全日本空輸株式会社)客室乗務員の管理職としてVIPフライトや600人以上のCA育成を担当、出向先ホテルではコンシェルジュを務めた接遇のスペシャリストから学ぶ おもてなしのこころ。日々、意識していたのは「接遇とは、テクニックではなく、心を伝えることである」とおっしゃいます。
 北朝鮮拉致被害者を迎えに行く便に搭乗するなど、数々のエピソードとともに「臨機応変に気づく力」の磨き方等、ご講演いただきます。
 是非、従業員様、御友人様をお誘いあわせのうえ、奮ってご参加ください。
講師氏名 飯塚 順子 氏 (株式会社LAVIERE 代表取締役)
講師経歴 1980年 ANA(全日本空輸株式会社)に客室乗務員として入社。2010年退社。
ANA在職中は、国内線、国際線のチーフパーサー資格を有し、VIPフライト(歴代総理総裁)、国家救援機にも乗務。 2003年 ANAインターコンチネンタルホテル東京に出向、VIP担当コンシェルジュ・プロトコールを担当する傍ら、人事部トレーニング担当として全国のホテルスタッフ教育研修に携わる。
現在では年間160本の研修、講演活動をはじめ、TVやラジオに出演し、ライフスタイルコンシェルジュとして活躍、また、ANAビジネスソリューション㈱専属講師としても活動している。
定員 80名様  定員に達し次第締め切ります
料金 会員料金:無料
一般料金:無料
主催・共催・後援・協賛 東京商工会議所江東支部 女性部会 主催
備考 定員を超えて参加をお断りさせていただく場合のみ、電話にてご連絡をいたします。
受講券の発送はいたしません。
当方からの連絡がない場合は受付ができておりますので、本案内状をご持参のうえ直接会場にお越しください。

ご記入いただいた情報は、当該講演・見学会に関する連絡・記録のために使用します。
また、東京商工会議所からの各種情報提供のために使用する場合があります。

不測の事態により、止むを得ず中止・延期することがございます。 予めご了承ください。
添付ファイル PDF 開催案内・申込書(228KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 江東支部
〒: 135 -0016
住所: 東京都江東区東陽4-5-18 江東区産業会館2F
TEL: 03 -3699 -6111
FAX: 03 -3699 -5511
E-mail:koto@tokyo-cci.or.jp
お申込方法 【HPからのお申込み】
上部のオレンジ色のボタン「イベント申込をする」よりお申込みください。

【FAXでのお申込み】
添付ファイルを印刷し、必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
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注意事項 ■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理の利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2017年06月23日 〜 2017年07月04日

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