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No.81612

【残り僅か】ビジネスマナートレーニング講座〔復習・ステップアップ編〕【J26-1 10月29日(月)】

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2018年10月29日(月)

・新入社員のときにビジネスマナーを学んでも、社歴が長くなるにつれ、忘れたり、自己流になったりすることがあります。怖いのは、誰も指摘や注意をしてくれなくなることです。
・もしも仕事や人間関係がうまくいかないとしたら、原因はマナーかもしれません。本講座では再度マナーの自己チェックをするとともに、今さら聞けないマナーの疑問を解消し、レベルアップをはかります。


鈴木講師

申込受付を終了しています。

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開催情報
イベント名 【残り僅か】ビジネスマナートレーニング講座〔復習・ステップアップ編〕【J26-1 10月29日(月)】
日時 2018年10月29日(月)
10時00分〜16時30分
日時補足欄:【1日通学】
場所 東京商工会議所
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
<アクセス>
【地下鉄】
○都営三田線   大手町駅より徒歩5分 (D1出口)
○千代田線    二重橋前駅より徒歩2分 (4番出口)
○日比谷線    日比谷駅より徒歩8分 (A8出口)
○有楽町線    有楽町駅より徒歩8分 (D3出口)
○丸の内線    東京駅より徒歩3分 (4b出口)
【JR】
有楽町駅より徒歩8分、東京駅 丸の内南口より徒歩3分 、京葉線 東京駅より徒歩3分
http://www.tokyo-cci.or.jp/about/map/
詳細内容 ・ 講義の他、実習や討議を交えながら楽しく進行し、部下・後輩にマナーを指導するときのヒントもお持ち帰りいただきます。

1.マナーができれば仕事はうまくいく
 ・ あなたの言動が会社の品格を決める
 ・ 自己流は社外で通用しない
2.自分の与える印象を確認しよう
 ・ 第一印象の重要性
 ・ 90 秒ミニプレゼンテーションと相互フィードバック
3.正しい言葉づかいで話そう
 ・ うっかり間違えやすい敬語の復習
 ・ 感じがよくなる話し方、言葉の選び方
4.毎日の電話応対を再チェック
 ・ 電話でお客様の心をつかむ
 ・ 受け方、かけ方の基本の再確認  
 ・ 困った電話の初期対応
5.恥をかかない名刺交換
 ・ いただく名刺は大切に扱う
 ・ 名刺交換の再トレーニング
6.好感を与える来客応対・客先訪問
 ・ お客様の前でしてはいけないこと
 ・ 上座と下座のルールを知っていますか?
 ・ 辞去のタイミングと方法
7.部下・後輩にマナーの指導をしよう
 ・ マナーのお手本はあなた
 ・ 問題行動を改善させるには
 ・ 職場の環境をよりよくする
講師氏名 ヴィタミンM 代表取締役 鈴木 真理子 氏
講師経歴 共立女子大学卒業後、約10年間の三井海上火災保険株式会社(現三井住友海上)勤務を経て起業。
現在、企業研修や公開セミナーにおいて3万人以上に指導を行っている。
楽しく・飽きさせず・ためになるプログラムを開発し、受講者から好評を得ている。
新聞や雑誌をはじめメディアの取材、原稿の執筆まで幅広く活動中。
著書は累計15万部を突破する。
対象(参加条件) 社会人経験2年以上の方、ビジネスマナーを復習し更に磨きをかけたい方、部下・後輩のマナーの手本を目指す方
定員 42名
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 16,200円(税込、資料・昼食代含む)
一般料金(税込) 32,400円(税込、資料・昼食代含む)
関連URL http://www.vitaminm.jp/
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 研修センター
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
FAX: 03 -3201 -0507
E-mail:kenshu@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/
お申込方法 1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票」をFAXでお送りいたします。
数週間経過しても「受付確認票」が届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票」到着後、開講日の20日前までに下記の取扱銀行にお振り込みください。

みずほ銀行 東京中央支店 「東京商工会議所」
(普通)260063

なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講券
講座開催の2週間前頃(合宿講座は4週間前頃)に受講券(会場地図付)をご担当者あてに郵送いたします。開催日当日は本受講券をお持ちください。

4.その他
4名以上申し込まれる場合は、一度申し込まれた後、お手数ですが再度入力してお申し込みいただくか、下記URLからエクセルファイル(受講者一括お申込書)をダウンロードしてご利用ください。
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/file/ikkatumousikomi.xls
注意事項 1.キャンセルについて
キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。キャンセルのご連絡は、9:00〜17:00(土日および祝日は除く)の間にお願いします。
キャンセルの手続きは、連絡後、ご記入・ご返信いただくキャンセル連絡用紙のみでお受けいたします。受講料のご入金がないことをもって、キャンセルとはみなしません。
また、講座開講5営業日前から規定のキャンセル料をいただきます。

※開講5営業日前〜1営業日前 受講料の30%
※当日〜受講料の100%
  
2.その他
請求書は原則発行しておりませんが、ご希望の場合は研修センターまでご連絡ください。
講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申し込みにつきましては、お断りする場合がございます。
ご記入いただいた情報は当該講座の運営、管理資料として使用する他、東京商工会議所が主催する各種行事のご案内(DMおよびFAX)に利用させていただきます。ご不要な場合には、備考欄にその旨をご記入ください。
講座の内容、開催場所、日程は都合により一部変更する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2018年02月13日 〜 2018年10月25日
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開催日時 イベント名 申込受付
2019年02月12日(火) ビジネスマナートレーニング講座〔入門編〕【J1-5 2月12日(火)】 申込受付中
2019年02月07日(木)〜2019年02月08日(金) 営業“基礎力”養成講座【I1-4 第4回 2月7日(木)~8日(金)】 申込受付中

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