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No.87131

「観光危機管理対策の重要性と要点」~訪日外国人旅行者の安心・安全の確保に向けた具体的な方策~

  • セミナー・講習会等
  • 会員無料

開催日:2018年08月31日(金)

本セミナーでは、観光危機管理対策の第一人者である株式会社JTB総合研究所の上席研究理事 髙松氏から、観光危機管理対策のポイントを分かりやすく解説いただきます。また、東京都産業労働局観光部受入環境課のご担当者から、『外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル改訂版』(2018/3発行)を説明いただきます。奮ってご参加をお待ちしております。


講師:髙松正人氏

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開催情報
イベント名 「観光危機管理対策の重要性と要点」~訪日外国人旅行者の安心・安全の確保に向けた具体的な方策~
日時 2018年08月31日(金)
14時00分〜15時30分
日時補足欄:受付開始13:30
場所 丸の内二丁目ビル3F 「会議室5・6・7」
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内2-5-1
<アクセス>
【地下鉄】
○都営三田線   大手町駅より徒歩5分 (D1出口)
○千代田線    二重橋前駅より徒歩2分 (4番出口)
○日比谷線    日比谷駅より徒歩8分 (A8出口)
○有楽町線    有楽町駅より徒歩8分 (D3出口)
○丸の内線    東京駅より徒歩3分 (4b出口)

【JR】
有楽町駅より徒歩8分、東京駅 丸の内南口より徒歩3分 、京葉線 東京駅より徒歩3分
詳細内容 2017年の訪日外国人旅行者数は2,869万人、訪都外国人旅行者数は1,377万人と過去最多を更新しました。
東京2020大会を約2年後に控え、今後も訪日外国人観光客、大会関係者等の多数の来訪者が見込まれます。
このようななか、わが国は地震をはじめとした自然災害など緊急・災害を想定のうえ、国や東京都のみならず、事業者側でも旅行者・生活者双方にとって、安心・安全を確保することが課題になっています。

本セミナーでは、観光危機管理対策の第一人者である株式会社JTB総合研究所の上席研究理事 髙松氏から、観光危機管理対策のポイントを分かりやすく解説いただきます。また、東京都産業労働局観光部受入環境課のご担当者から、『外国人旅行者の安全確保のための災害時初動対応マニュアル改訂版』(2018/3発行)を説明いただきます。奮ってご参加をお待ちしております。


\\\参加特典///
『災害時初動対応マニュアル改訂版』をお配りいたします。
※PDF資料ををカラー印刷したものとなりますので、予めご了承願います。

 
講師氏名 株式会社JTB総合研究所 上席研究理事 髙松正人氏
講師経歴 1982年東京大学卒業。株式会社日本交通公社(現JTB)入社後、旅行営業、販売促進、事業企画、インセンティブ企画、人事、IT企画等の業務を経験。2001年株式会社ツーリズム・マーケティング研究所設立とともに、同社マーケティング事業部長に就任。2009年同社代表取締役社長を経て、2012年よりJTB総合研究所常務取締役。
東日本大震災をきっかけに、観光危機管理を事業化し、沖縄県をはじめ国内外で活動。日本における同分野の第一人者となる。自治体で初の「沖縄県観光危機管理基本計画」策定に参画。 旅館経営人財育成アカデミーの総括講師として、旅館のマーケティングやマネジメントの指導を通じて、旅館の後継者育成にも注力。
UNWTO Tourism Barometerパネル、WTTC Advisor Circle、WTCF専門委員、フランス政府観光局国際アドバイザー等、国際的な業界団体委員や国際会議のスピーカー、モデレーターとしても活躍。
対象(参加条件) 会員限定
東商会員 限定(宿泊、飲食、小売、その他のサービス施設など外国人旅行者が訪れたり、利用する施設) ※この機会に東商への入会をご検討いただけます場合はお問い合わせくださいませ。
定員 150名(先着順)
料金 東商会員無料
主催・共催・後援・協賛 東京商工会議所 主催
備考 ○ご参加の方は、当日受付にお名刺、または本自動返信メールをご提出ください。

○参加券は発行いたしません。

○申込みは先着順にて受付、満員の場合はご容赦ください。
(※定員に達した後にお申込みされた場合のみご連絡いたします)
添付ファイル PDF 開催案内(408KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 地域振興部 まちづくり・観光担当
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7658
FAX: 03 -3283 -7633
E-mail:kankou@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/
お申込方法 本イベントカレンダーよりお申込みください。
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申込受付予定期間 2018年07月12日 〜 2018年08月30日
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2018年09月26日(水) 現場を知る弁護士が実践的ノウハウを解説 困ったクレーム実例と具体的対応のポイント 申込受付中

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