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No.87348

相手を傷けず指摘や指導ができるスキル向上セミナー

  • セミナー・講習会等
  • 無料

開催日:2018年09月27日(木)

同僚、部下に指摘や指導をする上で、「近い関係だからこそ難しい」「パワハラと思われるんじゃないか」
「気まずい関係になったらどうしよう」というお悩みがよく聞かれます。
信頼関係を築いた上で相手の人格を傷つけず効果的な伝え方のスキルが身につくセミナーです。
明日から誰もが取り組めるちょっとしたコツをお伝えします。

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開催情報
イベント名 相手を傷けず指摘や指導ができるスキル向上セミナー
日時 2018年09月27日(木)
14時00分〜16時00分
場所 東京商工会議所 板橋支部
〒173 -0004 東京都板橋区板橋3-9-7 板橋センタービル8F
TEL: 03 -3964 -1711
FAX: 03 -3964 -3434
都営三田線 板橋区役所前駅下車 A1出口徒歩1分
http://www.tokyo-cci.or.jp/itabashi/map/
詳細内容 講義内容
(1)信頼関係の土台づくりに必要なこと
(2)楽しみながらスキルアップできる仕掛け
(3)他社の応対スキルアップ仕組み例
(4)傾聴力・認め力で相談される存在に
(5)効果的な指導ステップ
※お隣の方とのディスカッションやロールプレイも多くあります
講師氏名 三上 ナナエ氏
講師経歴 1995年全日本空輸株式会社に入社。客室乗務員、チーフパーサー、新人トレーナーなどを経験。その後、2006年より、接遇マナー、イメージコンサルタントとして独立。現在、官公庁、大手企業等年間80回以上の講師実績。現場で効果が出る実践的な講義ときめ細やかな対応に定評。著書『「気遣い」のキホン』、『気遣いできる人は知っている「会話のキホン」』すばる舎
定員 40名
料金 会員料金:無料
一般料金:無料
添付ファイル PDF チラシ(218KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 板橋支部
〒: 173 -0004
住所: 東京都板橋区板橋3-9-7 板橋センタービル8F
TEL: 03 -3964 -1711
FAX: 03 -3964 -3434
E-mail:itabashi@tokyo-cci.or.jp
お申込方法 ①参加申込書または申込フォームに必要事項を記入し下記申込先までFAXにて申込下さい。
②当所から連絡がない場合は受付完了しておりますので当用紙を持参し直接会場にお越しください。
※定員になった場合当所から電話又はFAXでご連絡致します。参加券は発行致しません。
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申込受付予定期間 2018年07月30日 〜 2018年09月26日
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