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No.88595

【A2-4】新入社員ビジネス基礎講座〔2日コース〕

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2019年04月08日(月)〜2019年04月09日(火)

・ 学生から社会人への意識の切り替えを行います。
・ 2日間かけて丁寧に、ビジネスマナーや仕事の進め方の基本、社会人として必須の基礎知識を学びます。
・ 多くの新入社員が特に苦手意識を持つ、社内での報告・連絡・相談や電話応対についてもトレーニング演習を多く取り入れ、徹底的に訓練します。


小澤講師

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開催情報
イベント名 【A2-4】新入社員ビジネス基礎講座〔2日コース〕
日時 2019年04月08日(月)〜2019年04月09日(火)
10時00分〜17時00分
【2日通学】
場所 丸の内二重橋ビル
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内3-2-2(丸の内二重橋ビル)5階 東京商工会議所Hall&Conference
<アクセス>
【地下鉄】
都営三田線「日比谷駅」
東京メトロ日比谷線・千代田線「日比谷駅」
東京メトロ千代田線「二重橋駅」 
※各駅より地下通路にてビルに直結
【JR】
「東京駅」丸の内南口より徒歩10分
「有楽町駅」国際フォーラム口より徒歩5分
https://www.tokyo-cci.or.jp/about/map/
詳細内容 1.社会人としてのスタンス
 ・ 社会人として持つべき意識と行動とは
2.仕事の基本と心構え
 ・ 仕事に必要な意識、プロフェッショナルマインド~目的、顧客、コスト、時間、顧客満足の意識を持って働く
ことの必要性を理解する
3.ビジネスマナーの基本
 ・ ビジネスマナーの必要性~ビジネスマナーが何故必要なのかを理解する
 ・ 第一印象の重要性、身だしなみのポイント、身だしなみペアチェック
 ・ 相手に届く挨拶の仕方~表情、姿勢の良いお辞儀、声の出し方
 ・ ビジネスに相応しい言葉づかいの基本、敬語チェックシート
4.指示の受け方と報告
 ・ 指示の受け方と報告の仕方
 ・ 仕事の進め方の基本~PDCAの実践とその各段階、タイムマネジメント
 ・ 正確な指示の受け方と的確な報告の仕方
5.電話応対、E メール
 ・ 電話の特性と応対のポイント
 ・ 好感を与える第一声、基本の電話応対
  ~電話の受け方、かけ方、不在時の対応
 ・ E メールの基本マナー
6.名刺交換、来客訪問応対時のマナー
 ・ 来客訪問時のマナー~来客時、訪問時に求められる名刺交換の仕方、席次、お茶出しの仕方
 ・ スマートな名刺交換の仕方、訪問時、来客応対時のケーススタディー
7.仕事力の向上と自己成長
 ・ セルフマネジメント(ストレスコントロール、モチベーション)
 ・ 自己育成プランニングの作成(半年間自己育成計画)
8.まとめ Q&A
講師氏名 ノビテク 講師 小澤 千春 氏
講師経歴 大学卒業後、ITのベンチャー企業に入社。宿泊施設を中心にHPの制作と予約システムの販売事業を立ち上げ、電話1本でファーストアプローチから契約・入金までを行う「非対面営業」のスペシャリストになる。会社の拡張とともに役員に昇格。営業部を立ち上げ、部下の指導に従事する。その後独立し、電話営業研修マナー研修など企業の要望に合わせた研修で活躍中。
対象(参加条件) 2019年度の新入社員
定員 90名
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 32,400円
一般料金(税込) 64,800円
備考 税込、資料・昼食代含む
関連URL http://www.nobetech.co.jp/
備考 【受講者の声】
・社会人になるにあたってマナーの部分で漠然と感じていた不安が、少しずつ解消されていきました
・今まで自分ではできていると勘違いしていたことが、実はできていなかったと気付かせてくれた
・研修の内容もそうですが、同じ新入社員で不安なことや情報を話し合えることが良かった
・説明だけでなく実際に練習する時間を設けていただき、実際の場面でのイメージが少しだけ湧いてきました
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 研修センター
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
FAX: 03 -3201 -0507
E-mail:evkenshu@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/
お申込方法 1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票」をお送りいたします。
 
2.受講料
受講料は「受付確認票」到着後、開講日の20日前までに下記の取扱銀行にお振り込みください。
 
みずほ銀行 東京中央支店 「東京商工会議所」
(普通)260063
 
なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。
 
3.受講券
講座開催の2週間前頃(合宿講座は4週間前頃)に受講券(会場地図付)をご担当者あてにお送りいたします。
URL:
注意事項 1.キャンセルについて
キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。キャンセルのご連絡は、9:00〜17:00(土日および祝日は除く)の間にお願いします。
キャンセルの手続きは、連絡後、ご記入・ご返信いただくキャンセル連絡用紙のみでお受けいたします。受講料のご入金がないことをもって、キャンセルとはみなしません。
また、講座開講5営業日前から規定のキャンセル料をいただきます。

※開講5営業日前〜1営業日前 受講料の30%
※当日〜受講料の100%
  
2.その他
請求書は原則発行しておりませんが、ご希望の場合は研修センターまでご連絡ください。
講師業、士業、コンサルタント業など講師と同業の方のお申し込みにつきましては、お断りする場合がございます。
ご記入いただいた情報は当該講座の運営、管理資料として使用する他、東京商工会議所が主催する各種行事のご案内(DMおよびFAX)に利用させていただきます。ご不要な場合には、備考欄にその旨をご記入ください。
講座の内容、開催場所、日程は都合により一部変更する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2018年10月22日 〜 2019年04月06日
おすすめイベント
開催日時 イベント名 申込受付
2019年03月13日(水) クレーム対応力アップ講座【J11-3 第3回 3月13日(水)】 申込受付中
2019年01月24日(木)〜2019年01月25日(金) アクセス基礎2013【PA1-3 第3回 1月24日(木)〜25日(金)】 申込受付中
2019年02月21日(木) エクセル関数応用活用編2013 【PE3-5 第5回 2月21日(木)】 申込受付中
2019年04月22日(月) 【C7-2】新入社員のための電話応対徹底訓練講座 申込受付中
2019年04月16日(火) 【 C9-2】新入社員のための「報・連・相」徹底訓練講座 申込受付中

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