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No.103173

~みるみるファンが増えていく~接客×笑いの法則セミナー

  • セミナー・講習会等
  • 無料

開催日:2021年02月18日(木)

BtoCを中心とする中小・小規模事業所の顧客拡大に向けて、どのようにすればよいのかを解説し、売上向上の一助としていただきたいと思います。この機会に奮ってご参加ください!

このイベントは既に終了しています。

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開催情報
イベント名 ~みるみるファンが増えていく~接客×笑いの法則セミナー
日時 2021年02月18日(木)
19時00分〜21時00分
場所 すみだ生涯学習センターB棟2Fホール
〒131 -0032 墨田区東向島2-38-7
TEL: 03 -5247 -2001
東武スカイツリー線・東武亀戸線「曳舟駅」より徒歩5分/京成押上線「京成曳舟駅」より徒歩5分
詳細内容 1.お金をかけず、ファンを増やす法則   
2.ファンで溢れるお店の共通点とは
3.クレームをなくし、サービスを増やす方法 
4.心をつかむ!接客力の話し方 
講師氏名 谷 厚志 氏(一般社団法人日本クレーム対応協会 代表理事)
講師経歴 関西を拠点にタレントとして活動。しかし、売れない時期を経験し、芸能界を引退。リクルートへ転職後、グループ会社のCS推進室に配属。お客様のクレーム2,000本に接し、「クレーム客をお得意様に変える対話術」を確立。圧倒的な体験知と人を笑顔にするトーク力が口コミで拡がり年間200本以上の講演・研修に登壇する。著書「超一流のクレーム対応」(日本実業出版社)、メディア出演フジテレビ「ホンマでっか!?TV」「企業クレーム評論家」として出演中。
定員 50名
料金 会員料金:無料
一般料金:無料
主催・共催・後援・協賛 墨田区商店街連合会 共催
添付ファイル PDF 申込書(907KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 墨田支部
〒: 130 -0022
住所: 東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館9F
TEL: 03 -3635 -4343
FAX: 03 -3635 -7148
E-mail:sumida@tokyo-cci.or.jp
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申込受付予定期間 2020年11月27日 〜 2021年01月14日
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