【リマケタグ】

東商イベントカレンダー

東商イベントカレンダー

イベント詳細情報

イベント詳細情報

一覧に戻る

No.107610

【オンライン(Zoomライブ配信)】お客様や仲間の本音を引き出すコミュニケーションスキルアップセミナー

  • セミナー・講習会等
  • 無料

開催日:2021年09月14日(火)

昨今、ビジネス環境は目まぐるしく変化をしています。いかにお客様の本音、現場の声を引き出すかがチャンスを逃さず業績につなげる鍵となります。傾聴、質問のスキル、オンラインでも役立つ有効的な会議運営のコツを知ることができるセミナーです。

このイベントは既に終了しています。

一覧に戻る

開催情報
イベント名 【オンライン(Zoomライブ配信)】お客様や仲間の本音を引き出すコミュニケーションスキルアップセミナー
日時 2021年09月14日(火)
10時00分〜12時00分
場所 貴社会議室等
TEL: 03 -3964 -1711
FAX: 03 -3964 -3434

詳細内容 <主な内容> 
1.話を引き出す上での心構え、準備
2.尊重が伝わる聴く技術
3.目的に応じた質問のスキル
4.要約の大切さ
5.次のアクションに繋げるために
講師氏名 研修講師 三上 ナナエ 氏
講師経歴 新卒でOA機器販売会社に入社(現リコージャパン)。5年間販売戦略に携わったのち、全日本空輸株式会社に客室乗務として入社。
チーフパーサー、新人トレーナーなどを経験。その後、人材育成研修講師として独立。年間80回以上の講師実績現場で効果が出る
実践的な講義ときめ細やかな対応に定評。著書に『仕事も人間関係もうまくいく気遣いのキホン』(13万部 すばる舎)、
『接客サービスの基本』(大和出版)など多数あり。
定員 30名
料金 会員料金:無料
一般料金:無料
主催・共催・後援・協賛 東京商工会議所板橋支部 主催
添付ファイル PDF 案内チラシ(468KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 板橋支部
〒: 173 -0004
住所: 東京都板橋区板橋3-9-7 板橋センタービル8F
TEL: 03 -3964 -1711
FAX: 03 -3964 -3434
E-mail:itabashi@tokyo-cci.or.jp
お申込方法 本セミナーはZoomを用いたWEB配信となります。ご参加に必要なURLおよびパスワード等は、開催前日までにメールにてお送りいたします。なお、受講に必要なPC等は各自でご用意いただきますようお願いいたします。
注意事項 ■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理の利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
おすすめイベント
開催日時 イベント名 申込受付
2022年01月26日(水)〜2022年01月28日(金) 残り僅か【合宿】(B2-1)新任管理者育成コース〔合宿編〕~組織と個人を成功に導く活性化を実現するために~ 申込受付中
2021年12月10日(金) 【通学】(J11-2)お客さまの信頼をとりもどす クレーム対応講座 申込受付中
2021年12月03日(金) 【オンラインセミナー(Zoomライブ配信)】中小企業のDXと補助金活用のポイント 申込受付中
2022年01月27日(木)、2022年02月03日(木)、2022年02月10日(木)、2022年02月17日(木)、2022年02月24日(木)、2022年03月03日(木)、2022年03月08日(火) 東商・創業ゼミナール<第66期> 申込受付中
2022年02月18日(金) <オンラインセミナー(Zoom)>中小企業のWEB活用2022 ~未来志向のWEB戦略で販路拡大~ 申込受付中

一覧に戻る

一覧に戻る