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No.46419

【少人数・1日で完結】喜んでもらえる人財になる!新入・若手社員ビジネスマナー養成講座(昼食付・人事ご担当者の見学歓迎!)

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2013年04月10日(水)

人気企画かつ少人数制につき、お早めにお申し込み下さい!

本講座は、新入社員が「働きがい」と「ホスピタリティ・マインド(顧客への思いやり)」をもち、「喜んでもらえる人財になる」ことを目的としています。仕事を楽しんで、会社を元気にしてくれる輝かしい社会人としてのデビューを、一流の講師陣がサポートいたします!


福島 文二郎 氏


岩瀬 有紀 氏

このイベントは既に終了しています。

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開催情報
イベント名 【少人数・1日で完結】喜んでもらえる人財になる!新入・若手社員ビジネスマナー養成講座(昼食付・人事ご担当者の見学歓迎!)
日時 2013年04月10日(水)
9時50分〜16時00分
4月4日(木)にも、同じ内容の講座を開催します。
場所 品川区立中小企業センター 2階 大講習室
〒141 -0033 東京都品川区西品川1-28-3
TEL: 03 -5498 -6211
FAX: 03 -5498 -6222
東急大井町線「下神明駅」より 徒歩2分
JR京浜東北線・りんかい線・東急大井町線「大井町駅」西口より徒歩10分
http://www.tokyo-cci.or.jp/shinagawa/tizu.html
詳細内容 【第一部】10:00〜12:00

テーマ  「自分を成長させる C S の心得」

講 師  福島 文二郎(ふくしま ぶんじろう)氏(JSパートナー㈱代表取締役) 

内 容
     ① 目指すべき姿とホスピタリティ
     ② ホスピタリティ・マインドとビジネスマナー
     ③ 働きがいと職場の良好な人間関係


【第二部】13:00〜16:00

テーマ  「好感をもたれるビジネスマナー」

講 師  岩瀬 有紀(いわせ ゆき)氏(㈱サクセスロード経営研究所専属講師)

内 容
     ① 好感をもたれる第一印象
     ② 正しい言葉づかい
     ③ 敬語の使い方
     ④ 電話の応対法
     ⑤ 来客応対・訪問マナー
     ⑥ 身だしなみ 等
講師氏名 【第一部】福島 文二郎 氏(JSパートナー㈱ 代表取締役)【第二部】岩瀬 有紀 氏(㈱サクセスロード経営研究所専属講師)
講師経歴 【福島文二郎氏】
1983年(株)オリエンタルランドに入社。運営部にてアトラクション「ジャングル・クルーズ」などの責任者からはじまり、入社7年後、ディズニー教育の総本山ユニバーシティ課にて企業内教育全般の業務に従事する。その後も商品本部教育を行うなど企業内教育歴18年の実績を持つ。2009年JSパートナー株式会社を設立。CS向上、接客向上、ビジネスマナーの分野で、講師として多数の組織のサポートを実施している。
著書:「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」「9割がバイトでも最高の感動が生まれる ディズニーのホスピタリティ」(中経出版)

【岩瀬有紀氏】
2000年㈱阪急交通社入社。コールセンター受付電話対応及び海外ツアー企画営業などを担当。2003年朝日パーソナリティセンター入社。カウンセラー養成スクール講師、グループカウンセリングのファシリテータを担当する。その後も人事企画分野で、社員研修の企画・運営・講師を担当し、2008年㈱サクセスロード経営研究所に所属。カウンセラーとしての特質を活かし、スキルアップ・知識習得のみの研修ではなく、深く、きめ細かく、受講生に関わることでニーズに答える研修講師として定評がある。
対象(参加条件) 新入社員・若手社員(および同行の人事ご担当者)
定員 30名(先着順)
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 15,000円
一般料金(税込) 20,000円
備考 (税込、テキスト・昼食代含む)
添付ファイル PDF 開催案内_受講申込書(410KB)
PDF 品川支部の【新入・若手社員】講座シリーズ(595KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 品川支部
〒: 141 -0033
住所: 東京都品川区西品川1-28-3 区立中小企業センター4F
TEL: 03 -5498 -6211
FAX: 03 -5498 -6222
E-mail:shinagawa@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/shinagawa/
お申込方法 申込欄に必要事項を記入し、FAXまたはインターネットにてお申し込み下さい。
※受講券を送付いたしますので、受講券到着後、参加費をお振り込みください。(定員を超えた場合は、当方より連絡を入れさせていただきます。)
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注意事項 ■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2012年12月03日 〜 2013年03月30日

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