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No.59507

外国人部下に対するコミュニケーション・指導法講座【E5-1 5月14日(木)】 

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2015年05月14日(木)

・外国人社員の士気を落とさず、戦力として最大化するため、文化的差異や考え方の違いを踏まえ、特性に合わせた育成・指導の方法を身に付けます。
・マネジメントのポイントを、延べ56ヵ国・地域、5,000人以上の外国人留学生と関わってきた講師が、事例を交えながら具体的に解説します。


千葉講師

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開催情報
イベント名 外国人部下に対するコミュニケーション・指導法講座【E5-1 5月14日(木)】 
日時 2015年05月14日(木)
13時00分〜17時00分
【午後半日通学】
場所 東京商工会議所
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7650
<アクセス>
【地下鉄】
○都営三田線   大手町駅より徒歩5分 (D1出口)
○千代田線    二重橋前駅より徒歩2分 (4番出口)
○日比谷線    日比谷駅より徒歩8分 (A8出口)
○有楽町線    有楽町駅より徒歩8分 (D3出口)
○丸の内線    東京駅より徒歩3分 (4b出口)
【JR】
有楽町駅より徒歩8分、東京駅 丸の内南口より徒歩3分 、京葉線 東京駅より徒歩3分
詳細内容 1.外国人社員に対するコミュケーションと指導法
(1)日本人社員との「言葉」や「表情」の違い
(2)独自のマナーとタブー
(3)異文化OJT のポイント
(4)外国人社員に対するフォローシステムのあり方
(5)効果的な目標設定とモチベーションアップ法
(6)飲み二ケーションやインフォーマルコミュニケーションの必要性
(7)外国人社員のマネジメント上の課題と解決策について

2.国籍ごとの特性とマネジメント法
(1)外国人労働者の国籍別人数と今後の見通し
(2)国籍と職種適性のマトリクス
(3)国籍ごとの具体的特性とマネジメントのポイント
①中国(北京人・上海人・東北人・四川人 他)
②台湾・香港
③東南アジア諸国
④その他
(4)「日本人との親和性」「日本企業への順応性」の国籍別ランキング
(5)国籍ごとの「マネジメントべからず集」
(6)職場でのチーム構成上の留意点
(7)国籍ごとのマネジメント法の違い

3.外国人社員マネジメントのケーススタディ
(1)異文化マネジメントのトラブル事例の紹介
(2)日本人マネージャーのNGワードとNG態度
(3)指示の仕方を誤った例
(4)注意の仕方を誤った例
(5)叱咤激励が逆効果になった例
(6)ほめ方を誤った例
(7)日本人部下と外国人部下の間にあつれきが生じた例
(8)具体的ケースにおける指導の仕方

4.まとめ
講師氏名 キャリアマネジメント研究所 代表理事 千葉 祐大 氏
講師経歴 花王株式会社に約12年在籍し、人事部門、化粧品部門でキャリアを積む。平成14年から、化粧品部門グローバルマーケティング担当責任者として、香港、上海の現地スタッフのマネジメントを経験。平成18年よりコンサルタントおよび講師業を始め、現在は全国の企業、大学、専門学校等で、年間200日以上、主に「人」に関する研修や講座を行う。外国人留学生と接する機会が多く、異文化マネジメントについては人後に落ちないと自任。これまで指導した外国人留学生の数は、56ヵ国・地域、延べ5,000人以上におよび、そのうち約8割を中国人留学生が占める。
対象(参加条件) 外国人社員を部下として指導する管理職、外国人社員の採用を行う人事担当者
定員 24名
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 12,420円(税込、資料代含む)
一般料金(税込) 24,840円(税込、資料代含む)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 研修センター
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1
TEL: 03 -3283 -7650
FAX: 03 -3201 -0507
E-mail:evkenshu@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/
お申込方法 1.申込方法
申込画面に必要事項を入力の上、送信してください。受付後ご担当者あてに「受付確認票」をFAXでお送りいたします。
数週間経過しても「受付確認票」が届かない場合は、送信できなかった可能性がありますのでお手数ですが研修センターまでご連絡ください。

2.受講料
受講料は「受付確認票」到着後、開講日の20日前までに下記の取扱銀行にお振り込みください。

みずほ銀行 東京中央支店 「東京商工会議所」
(普通)260063

なお、開催間近にお申し込みの場合は、申込画面の「振込予定日」を必ずご記入のうえ、お振り込みください。
※振込手数料はご負担ください。
※領収証は銀行の送金済証をもって代えさせていただきます。
※受講料は消費税を含んだ金額です。
※掲載プログラムの日程・内容・受講料などについては、講師・会場の都合により変更する場合もございますので予めご了承ください。

3.受講券
講座開催の2週間前頃(合宿講座は4週間前頃)に受講券(会場地図付)をご担当者あてに郵送いたします。開催日当日は本受講券をご持参ください。

4.その他
4名以上申し込まれる場合は、一度申し込まれた後、お手数ですが再度入力してお申し込みいただくか、下記URLからエクセルファイル(受講者一括お申込書)をダウンロードしてご利用ください。
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/kenshu/file/ikkatumousikomi.xls
注意事項 1.キャンセルについて
キャンセルされる場合は必ず事前にご連絡ください。また、キャンセルのご連絡は、9:00〜17:00(土日および祝日は除く)の間にお願いします。
講座開講5営業日前から規定のキャンセル料をいただきます。

※開講5営業日前〜1営業日前 受講料の30%
※当日 受講料の100%
  
2.その他
請求書は原則発行しておりませんが、ご希望の場合は研修センターまでご連絡ください。
ご記入いただいた情報は当該講座の運営、管理資料として使用する他、東京商工会議所が主催する各種行事のご案内(DMおよびFAX)に利用させていただきます。ご不要な場合には、備考欄にその旨をご記入ください。
講座の内容、開催場所、日程は都合により一部変更する場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理のために利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。
申込受付予定期間 2015年02月16日 〜 2015年05月12日

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