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No.70877

【第3回 6/24】 実践!ショッピングツーリズムセミナー~インバウンド対応力アップを目指して~

  • セミナー・講習会等
  • 会員無料

開催日:2016年06月24日(金)

2015年は3.5兆円の外国人旅行者消費のうち、約1.5兆円が買物消費額となり、この2年で5倍近く、また免税店は3万店と6倍に拡大しました。今後も多くの訪日ゲストをお迎えするために、各小売店がインバウンド対応力の知識を早急に高める必要があります。
そこで「実践!ショッピングツーリズムセミナー」を開催いたします。最新のソリューションと導入事例をご紹介し、同時に関連する展示商談会も開催いたします。

このイベントは既に終了しています。

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開催情報
イベント名 【第3回 6/24】 実践!ショッピングツーリズムセミナー~インバウンド対応力アップを目指して~
日時 2016年06月24日(金)
14時00分〜16時00分
受付:13:30開始
場所 丸の内二丁目ビル 3階 会議室5・6・7
〒100 -0005 東京都千代田区丸の内2-5-1
<アクセス>
【地下鉄】
○都営三田線   大手町駅より徒歩5分 (D1出口)
○千代田線    二重橋前駅より徒歩2分 (4番出口)
○日比谷線    日比谷駅より徒歩8分 (A8出口)
○有楽町線    有楽町駅より徒歩8分 (D3出口)
○丸の内線    東京駅より徒歩3分 (4b出口)
【JR】
有楽町駅より徒歩8分、東京駅 丸の内南口より徒歩3分 、京葉線 東京駅より徒歩3分
http://www.tokyo-cci.or.jp/about/map/
詳細内容 ①講演「最新接客術!今日からできる「訪日外国人対応4つのアプローチ」手法とは?」
講師:株式会社ワンストップ・イノベーション HRカンパニー ディレクター 愛甲 香織氏

<概要>「外国人接客2つのマインドセット」「売上アップの接客術」「異文化コミュニケーション」「外国人スタッフ育成術」の4つのアプローチを用いて、接客の基礎からダイバーシティ・マネジメントまで、すぐに実践が可能な訪日外国人対応のポイントをダイジェスト版でお伝えします。

②商談会ブース:接客、多言語ソリューション企業の出展を予定
講師氏名 株式会社ワンストップ・イノベーション HRカンパニー ディレクター 愛甲 香織 氏
講師経歴 元日本航空客室乗務員・乗務経験29年、管理職9年。 訓練教官、採用面接官、皇室、首相、VIPフライト乗務、
広報、教育企画、新制服プロジェクトなど様々な業務に従事。 2007年~2010年日本航空上海支店赴任、中国人客室乗務員、
人事、労務管理に携わる 2012年日本航空退社後、東京、北京、上海 3都市を中心に研修事業を展開。
2014年より南京航空航天大学 専任講師。
対象(参加条件) 小売事業者対象
定員 100名
料金 東商会員無料
会員料金(税込) 無料
一般料金(税込) 4,000円
備考 ※この機会に、東京商工会議所にご加入いただける場合は、参加費無料とさせていただきます。手続きについては、セミナー担当者(03-3283-7658)までお尋ねください。
主催・共催・後援・協賛 東京商工会議所 主催
一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会 共催
備考 ○ご参加の方は、当日受付にお名刺また、本自動返信メールをご提出ください。

○「非会員」の方は、当日受付にて参加費(4,000円)を現金にてお支払ください。

○申込みは先着順にて受付、満員の場合はご容赦ください。
添付ファイル PDF 開催案内(622KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 地域振興部 まちづくり・観光担当
〒: 100 -0005
住所: 東京都千代田区丸の内2-5-1 丸の内二丁目ビル
TEL: 03 -3283 -7658
FAX: 03 -3283 -7633
E-mail:chiiki@tokyo-cci.or.jp
URL:http://www.tokyo-cci.or.jp/
お申込方法 本イベントカレンダーよりお申込みください。

なお、一般社団法人ジャパンショッピングツーリズム協会の会員の皆様は、下記協会ホームページよりお申込み手続きを行ってください。

http://jsto.or.jp/seminar-20160624/
注意事項 ■個人情報のお取り扱いについて
お申し込みの際にご提供いただいたお客様の情報は、当該イベントの申込受付の管理、運営上の管理の利用するほか、東京商工会議所が主催する各種事業のご案内(DM及びFAX)のために利用させていただきます。ご案内が不要の場合には備考欄にその旨をご記入ください。

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