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No.97074

新入社員・ビジネス基礎実践セミナー[2日間コース]4月2日(木)・3日(金)

  • セミナー・講習会等
  • 会員優待

開催日:2020年04月02日(木)〜2020年04月03日(金)

 『 社会人に必要な心構え・仕事の進め方・ビジネスマナー・コミュニケーション・ビジネス文書・メンタルヘルス 』を2日間で習得して頂きます。身につけたことを 翌日からすぐに実践できるよう グループワークとロールプレイを多く取り入れながら進めてまいります。

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開催情報
イベント名 新入社員・ビジネス基礎実践セミナー[2日間コース]4月2日(木)・3日(金)
日時 2020年04月02日(木)〜2020年04月03日(金)
9時30分〜16時30分
受付開始 9:00~(適宜)
場所 すみだ産業会館(JR・半蔵門線錦糸町駅 徒歩3分)
〒130 -0022 東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館8F
TEL: 03 -3635 -4343
FAX: 03 -3635 -7148
JR錦糸町駅南口・半蔵門線錦糸町駅出口1 徒歩3分
http://www.tokyo-cci.or.jp/shibu/annai/sumida.html
詳細内容 <1日目>
1.オリエンテーション
  ・グループ内自己紹介
  ・研修の目的と進め方

2.社会人としての自覚
 ・組織とは
 ・出勤から退社まで
 ・CSとコンプライアンス

3.仕事の進め方
 ・PDCAサイクル
 ・報告、連絡、相談
 ・指示の受け方、報告の仕方

4.ビジネスマナーとコミュニケーション
 ・第一印象の大切さ
 ・身だしなみ、挨拶、表情
 ・立居振舞(お辞儀、名刺交換等)
 ・話し方、聴き方のポイント、紹介の仕方

<2日目>
5.言葉づかい
 ・敬語の使い方
 ・ビジネスの慣用句

6.電話応対
 ・受け方、かけ方、取り次ぎ方
 ・伝言メモ作成
 ・ケース別応対

7.来客応対
 ・席次
 ・取り次ぎ、案内、お見送り
 ・訪問のマナー

8.ビジネス文書
 ・Eメールのマナー
 ・社内文書と社外文書

9.メンタルヘルス
 ・ストレスコントロール
 ・折れない心を持つ

10.2日間のまとめ
 ・振り返り
 ・受講報告書作成
講師氏名 アリエル株式会社 代表取締役 中尾 恵美 氏 他
講師経歴 ■全日本空輸株式会社 および 関連会社 客室乗務員
■東証一部上場企業 社長秘書  同 人事課 人材開発担当
■2009年アリエル株式会社 設立
企業、官公庁、団体、教育機関に出講し、実践的な研修を行っております。ポイントを提示しながら、わかりやすい言葉で、きめ細かい指導を心がけております
対象(参加条件) 新入社員・若手社員
定員 100名
料金 東商会員割引優待
会員料金(税込) 20,000円
一般料金(税込) 28,000円
備考 税込、テキスト・昼食代含む
主催・共催・後援・協賛 墨田区 共催
備考 新入社員・若手社員がビジネスパーソンとして自信をもって活躍できるよう、航空会社出身の講師陣が、分かりやすく丁寧に指導いたします。ぜひ、この機会の受講をお勧めいたします。
添付ファイル PDF 開催案内(949KB)
お問い合わせ
お問い合せ先 東京商工会議所 墨田支部
〒: 130 -0022
住所: 東京都墨田区江東橋3-9-10 すみだ産業会館9F
TEL: 03 -3635 -4343
FAX: 03 -3635 -7148
E-mail:sumida@tokyo-cci.or.jp
お申込方法 ①添付申込書に必要事項をご記入の上FAXいただくか、もしくはイベントカレンダーよりお申込みください

※4名様以上お申込みいただける場合

・FAXでお申込みの方:申込書をコピーしてご利用ください

・イベントカレンダーでお申込みの方:2回以上に分けてご登録ください


②折り返し受講券を、FAXもしくはメールにてご担当者様宛にお送りいたします

③受講券到着後、受講券記載の振込先まで参加費をお振込ください
URL:
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申込受付予定期間 2020年01月28日 〜 2020年03月10日
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開催日時 イベント名 申込受付
2020年03月10日(火) クレーム対応の秘訣が解るセミナー“理不尽なクレームの正体,それはカスハラです” 申込受付中

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